Nhân viên vận hành khách sạn

Phụ trách vận hành, quản lý hoạt động hằng ngày của khách sạn; phối hợp với lễ tân và các bộ phận liên quan xử lý vấn đề về phòng, đơn đặt phòng và khách hàng。 负责酒店日常运营及管理，与前台及相关部门协调处理房态、订单及客户问题。 Vận hành và quản lý các nền tảng OTA như Booking, Agoda, Traveloka; cập nhật房 型、房态、房量及 giá phòng theo tình hình kinh doanh。 负责Booking、Agoda、Traveloka等 OTA平台运营，及时更新房型、房态、房量 及房价。 Tiếp nhận và xử lý đơn đặt phòng, thay đổi/hủy phòng; thiết lập và quản lý các chương trình khuyến mãi trên OTA。 负责处理订单、改期、取消及OTA促销活动的设置与管理。 Theo dõi doanh thu, dữ liệu OTA; đảm bảo thông tin phòng, giá và tình trạng phòng trên các kênh luôn chính xác, kịp thời。 跟进OTA渠道营收及运营数据，确保房型、房价及房态信息准确、及时。 Thực hiện các công việc khác liên quan đến vận hành khách sạn theo yêu cầu。 完成酒店运营相关的其他工作。